Votre vie privée est importante. Cette politique de confidentialité explique comment Complir ApS traite les données personnelles lorsque vous utilisez la plateforme, accédez aux services ou interagissez avec Complir. Elle décrit également vos droits en vertu du RGPD et d'autres lois applicables.

1. Responsable du traitement

Complir ApS est le responsable du traitement des données personnelles tel que décrit dans cette politique.

Informations de contact :

Complir ApS

Flæsketorvet 68, 1, 1711, Copenhague, Danemark

TVA : DK 44942003

Pour toute demande, veuillez nous contacter à privacy@complir.io.

Quelles informations nous traitons et pourquoi

Lorsque vous interagissez avec nous

Si vous nous contactez par email, vous inscrivez pour des mises à jour, ou utilisez nos services, nous pouvons collecter certaines informations de base vous concernant, comme votre nom, adresse email, titre de poste, ou tout ce que vous partagez dans votre message.

Cela nous aide à :

• Répondre à vos demandes ou commentaires.

• Vous envoyer des mises à jour si vous vous y êtes abonnés.

• Améliorer notre communication et nos services.

Lorsque vous utilisez notre plateforme

Pour faire fonctionner Complir sans accroc, nous collectons quelques détails sur la façon dont vous utilisez la plateforme. Par exemple :

• Les fonctionnalités auxquelles vous accédez.

• Votre activité, comme la fréquence d'utilisation des outils d'IA.

• Des informations techniques comme votre navigateur, type de dispositif et adresse IP.

Nous ne stockons pas le contenu de vos téléchargements ou requêtes au-delà de ce qui est nécessaire pour les traiter.

Pour des analyses et améliorations

Nous suivons les tendances générales pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec Complir. Cela inclut des éléments comme les fonctionnalités populaires ou les modèles d'utilisation de la plateforme. Ces informations nous aident à construire de meilleurs outils pour vous.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Fournir et améliorer les services sur lesquels vous comptez.

• Communiquer avec vous, que ce soit pour du support, des mises à jour ou des suivis.

• Développer de nouvelles fonctionnalités et garantir la sécurité de la plateforme.

• Respecter toute obligation légale que nous pourrions avoir.

Nous ne traitons vos informations que lorsque nous avons une raison claire de le faire - comme remplir un contrat avec vous, respecter la loi, ou parce que c'est nécessaire pour améliorer la plateforme.

Avec qui nous le partageons

Parfois, nous travaillons avec des partenaires de confiance pour nous aider à faire fonctionner Complir. Ceux-ci peuvent inclure des fournisseurs d'hébergement, des outils d'analyse ou des processeurs de paiements.

Nous veillons à ce que :

• Ils n'accèdent qu'aux informations nécessaires pour effectuer leur travail.

• Ils respectent des normes strictes de protection des données.

• Nous avons des accords en place pour protéger votre vie privée.

Si nous travaillons un jour avec des entreprises en dehors de l'UE/EEE, nous nous assurons que vos données sont transférées de manière sécurisée et conformément aux réglementations de l'UE.

Combien de temps nous conservons vos informations

Nous ne conservons vos données que tant que cela est nécessaire :

• Détails du compte sont stockés jusqu'à ce que vous choisissiez de supprimer votre compte.

• Documents téléchargés restent sur la plateforme jusqu'à ce que vous les supprimiez.

• Fichiers traités par nos outils sont automatiquement supprimés dans les 48 heures.

• Documents de transaction sont conservés pendant un minimum de cinq ans, conformément aux réglementations comptables et financières de l'UE, telles que les exigences de la Directive comptable de l'UE et de la mise en œuvre locale dans les États membres.

Dans certains cas, d'autres obligations légales, telles que les lois anti-blanchiment ou les réglementations sur la prescription à travers l'UE, peuvent exiger que les données soient conservées plus longtemps. Nous garantissons le respect de toutes les exigences nationales et européennes applicables.

Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons en toute sécurité.

Vos droits

Vous avez des droits concernant l'utilisation de vos informations. Ceux-ci incluent :

• Accès : Vous pouvez demander quelles données nous avons à votre sujet et demander une copie.

• Correction : Faites-nous savoir si quelque chose est incorrect, et nous le corrigerons.

• Suppression : Dans certains cas, vous pouvez nous demander de supprimer vos informations.

• Restriction d'utilisation : Vous pouvez nous demander de limiter la manière dont nous traitons vos données.

• Transfert de données : Si applicable, vous pouvez demander vos données dans un format que vous pouvez emporter ailleurs.

• Retrait du consentement : Si vous nous avez donné la permission de traiter vos données, vous pouvez changer d'avis à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous simplement un email à privacy@complir.io. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous gérons vos données, vous pouvez également contacter l'Autorité danoise de protection des données :

Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Danemark

+45 33 19 32 00 | dt@datatilsynet.dk

Comment nous protégeons vos données

Nous utilisons des mesures standard de l'industrie pour protéger vos informations, telles que :

• Cryptage pour garder vos données sécurisées.

• Audits réguliers pour identifier et corriger les vulnérabilités.

• Contrôles d'accès stricts pour limiter qui peut voir vos informations.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience - comme mémoriser vos préférences ou nous aider à comprendre comment la plateforme est utilisée.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans notre fonctionnement ou les nouvelles exigences légales. Si nous apportons des mises à jour significatives, nous vous en informerons par email ou via la plateforme.