Su privacidad es importante. Esta Política de Privacidad explica cómo Complir ApS procesa los datos personales cuando utiliza la plataforma, accede a servicios o interactúa con Complir. También describe sus derechos bajo el RGPD y otras leyes aplicables.

1. Responsable del tratamiento de datos

Complir ApS es el responsable del tratamiento de sus datos personales según lo descrito en esta política.

Información de contacto:

Complir ApS

Flæsketorvet 68, 1, 1711, Copenhague, Dinamarca

IVA: DK 44942003

Para consultas, comuníquese con nosotros en privacy@complir.io.

Qué información manejamos y por qué

Cuando interactúa con nosotros

Si se comunica con nosotros por correo electrónico, se suscribe a actualizaciones o utiliza nuestros servicios, podemos recopilar información básica sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, título profesional o cualquier cosa que comparta en su mensaje.

Esto nos ayuda a:

• Responder a sus consultas o comentarios.

• Enviarle actualizaciones si se ha suscrito a ellas.

• Mejorar nuestra comunicación y servicios.

Cuando utiliza nuestra plataforma

Para que Complir funcione sin problemas, recopilamos algunos detalles sobre cómo utiliza la plataforma. Por ejemplo:

• Las funciones a las que accede.

• Su actividad, como con qué frecuencia utiliza las herramientas de IA.

• Información técnica como su navegador, tipo de dispositivo y dirección IP.

No almacenamos el contenido de sus cargas o consultas más allá de lo necesario para procesarlas.

Para análisis y mejoras

Seguimos las tendencias generales para entender cómo interactúan nuestros usuarios con Complir. Esto incluye cosas como características populares o patrones en cómo se usa la plataforma. Estas ideas nos ayudan a construir mejores herramientas para usted.

Cómo usamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar y mejorar los servicios de los que depende.

• Comunicarnos con usted, ya sea para soporte, actualizaciones o seguimientos.

• Desarrollar nuevas funciones y garantizar que la plataforma sea segura.

• Cumplir con cualquier obligación legal que podamos tener.

Solo procesamos su información cuando tenemos una razón clara para hacerlo, como cumplir un contrato con usted, cumplir con la ley o porque es necesario para mejorar la plataforma.

Con quién lo compartimos

En ocasiones, trabajamos con socios de confianza para ayudarnos a operar Complir. Estos pueden incluir proveedores de alojamiento, herramientas de análisis o procesadores de pagos.

Nos aseguramos de que:

• Solo accedan a la información necesaria para hacer su trabajo.

• Cumplan con estrictos estándares de protección de datos.

• Tengamos acuerdos para proteger su privacidad.

Si alguna vez trabajamos con empresas fuera de la UE/EEE, nos aseguramos de que sus datos se transfieran de manera segura y de acuerdo con las regulaciones de la UE.

Cuánto tiempo conservamos su información

Solo conservamos sus datos durante el tiempo que sea necesario:

• Los detalles de la cuenta se almacenan hasta que decida eliminar su cuenta.

• Los documentos subidos permanecen en la plataforma hasta que los elimine.

• Los archivos procesados por nuestras herramientas se eliminan automáticamente dentro de 48 horas.

• Los registros de transacción se retienen durante un mínimo de cinco años, de acuerdo con las regulaciones contables y financieras de la UE, como los requisitos bajo la Directiva Contable de la UE y la implementación local en los Estados miembros.

En algunos casos, obligaciones legales adicionales, como las leyes de prevención del blanqueo de capitales o las normas de prescripción en toda la UE, pueden requerir que los datos se conserven por períodos más prolongados. Aseguramos el cumplimiento de todos los requisitos nacionales y de la UE aplicables.

Cuando ya no se necesiten sus datos, los eliminamos de forma segura.

Sus derechos

Tiene derechos sobre cómo se utiliza su información. Estos incluyen:

• Acceso: Puede preguntar qué datos tenemos sobre usted y solicitar una copia.

• Corrección: Háganos saber si algo es incorrecto y lo corregiremos.

• Eliminación: En ciertos casos, puede solicitarnos que eliminemos su información.

• Restringir el uso: Puede solicitarnos que limitemos cómo procesamos sus datos.

• Transferencia de datos: Si corresponde, puede solicitar sus datos en un formato que pueda llevar a otro lugar.

• Retirar el consentimiento: Si nos ha dado permiso para procesar sus datos, puede cambiar de opinión en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíenos un correo electrónico a privacy@complir.io. Si no está satisfecho con la forma en que manejamos sus datos, también puede contactar a la Agencia Danesa de Protección de Datos:

Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Dinamarca

+45 33 19 32 00 | dt@datatilsynet.dk

Cómo mantenemos su datos seguros

Utilizamos medidas estándar de la industria para proteger su información, tales como:

• Cifrado para mantener sus datos seguros.

• Auditorías regulares para identificar y corregir vulnerabilidades.

• Controles de acceso estrictos para limitar quién puede ver su información.

Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia, como recordar sus preferencias o ayudarnos a comprender cómo se utiliza la plataforma.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en cómo trabajamos o nuevos requisitos legales. Si hacemos actualizaciones significativas, le informaremos por correo electrónico o a través de la plataforma.